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| | Le contrat Assistance Privilège
En adhérent au contrat Privilège vous êtes pendant un an (année civile) en ligne directe avec notre service technique et bénéficiez de mises à jour gratuites téléchargeables sur notre site Internet.
Une ligne dédiée est mise à votre disposition pour limiter l'attente. | |
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| Le contrat est gratuit pendant les 3 premiers mois qui suivent l’achat du logiciel (Attention ! Vous avez droit à ces 3 mois pour l’achat du logiciel et non pour l’achat d’une mise à jour).
Pour les établissements qui ne désirent pas souscrire au contrat Privilège, la maintenance sera assurée uniquement par e-mail ou par télécopie, mais la priorité sera dans tous les cas donnée aux souscripteurs.
Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à contacter notre service commercial au 03.21.22.75.00.
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| | Télémaintenance
Pour les clients détenant le contrat Privilège et disposant d'une connexion à haut débit (comme l'ADSL), un technicien intervient directement sur votre ordinateur à distance. |
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